每年3·15,家裝消費投訴都是一大熱點。央視曾對家裝市場亂象進行曝光,直指價格不透明、工期拖延等陋習,使家裝行業成為國民“信任黑洞”。
原因在于,家裝包含測量、設計、報價、選材、施工、驗收等多個環節,流程工期長,涉及專業知識多,大部分的消費者都難以有效應對。而裝修行業門檻低,從業者良莠不齊,部分不良商家利用與客戶的信息差,大搞虛假營銷、貨不對板等套路,更讓消費者苦不堪言。工程無保障、材料以次充好、裝修污染、投訴無門等,被總結為家裝行業的頑疾,長期難以有效解決。
在2023年消費者權益日來臨之際,金煌裝飾以行動向行業頑疾宣戰,大聲倡言:做誠信家裝,讓裝修變得省心、安心。
什么是誠信家裝?切實保護消費者權益,讓業主享受優質的產品、優良的服務、實惠的價格,裝得省心,住得安心,可以說就是裝企對業主最大的誠信。為此,金煌裝飾傾情推出行業最高“六星品質”,包括服務品質、健康品質、全裝品質、工藝品質、材料品質、設計品質,助力業主輕松愉快地打造理想家。
一,服務品質。金煌構建了湖南“全域覆蓋、全時服務”的線上線下一體化服務體系,全省105家實體服務網點與線上團隊,隨時響應客戶需求。公司向業主作出環保放心、材料放心、價格放心、設計放心、工程放心、售后放心“6大放心承諾”,全程透明,業主絕無“踩坑”,或“被套路”之憂。
二,健康品質。“健康為首”是金煌的核心服務理念。多年來,公司不斷研發升級健康環保產品,完善“9大健康產品體系”,覆蓋呼吸、抗菌、飲水用水、降噪、安眠、節能等多個方面,全方位為居家健康保駕護航。
三,全裝品質。依托國內外160余家知名材料商、自有大規模綠色建材產業園,以及完善的供應鏈體系,金煌打造了整家定制“六好標準”——好健康、好品質、好齊全、好顏值、好智能、好省錢,令得“健康整裝,好住不貴”的口碑不脛而走。
四,材料品質。公司從全球甄選頂級大牌、一流材料,組建“健康家裝品牌聯盟”,為業主從源頭把好材料關。
五,工藝品質。6000余名持證上崗工人師傅,32項金鉆工藝,使金煌具備強大的施工能力,參建項目曾榮獲“魯班工程獎”。施工團隊秉持精益求精的態度,用心做好每一個細節。
六,設計品質。公司擁有資深設計師600余名,采取1+3星級服務模式,為業主提供100% 全房個性化設計,確保方案完全滿意。
作為中國百強裝企、湖南龍頭裝企,金煌裝飾一向積極承擔社會責任,為行業樹標桿。針對家裝消費者關心的焦點問題,公司積極予以回應:所有項目0增項、0偷工、0減料、0遮掩、0延遲、0擔憂、0超標,確保及時交付、優質交付、滿意交付。
目前,金煌正在舉辦第8屆萬人免單拼團節,通過深度整合資源,放大集采優勢,給業主帶去豐富、優質、優惠的產品以及服務,受到熱烈追捧?;顒悠陂g,一戶也有拼團價,更有多重豪禮贈送,準備做裝修的朋友們千萬不要錯過。