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跨境電商行業正處于日新月異,蓬勃發展之中,每天都在不斷地進步,不斷地改善,想要在這個行業抓住消費者,獲得消費的青睞以及認可,一定要做好電商選品的關鍵。那么怎樣的電商運營策略,可以具備預見性,不被隨時替代呢?下面就跟著三態速遞一起來看看具體介紹吧!
選品受眾涉及到不同年齡、性別、居住環境、普遍愛好等等,先確定想要銷售的對象是誰,可以減少選品的出錯率。例如在英國,時尚和體育用品是最最流行的產品門類,其次是旅游和家居用品,其他受歡迎的產品有電影、音樂、書籍和雜志等等。所以在選品的時候,我們要考慮的是產品適合消費者為主,而不是看著什么火就賣什么。
其實國外的人與我們的購物習慣還有很多的不同之處,最簡單的一個例子,我們購物注重的是商品的口碑銷量,一般買東西都首選市場上銷量最高的,賣的做好的那一款,我們默認那一款是最優質的性價比最高的一款。而外國人購物時不注重銷量,看重商品本身的介紹,性能,特點,價格是他們的參考項。
通過一些大數據平臺進行研究分析,去預測出效果。大數據挑爆款受行業熱議,亞馬遜類目數據已達萬億,你固守成規的選品模式可能“虧慘了”,數據時代,跨境電商當以效率優先。立足于大數據分析,對目標市場發起快速而準確的進攻,才是關鍵。
利用爬蟲大量采集數據。跟蹤數據。數據量夠大,這是一定的,就像建立了個大的樣品庫,這樣才具有代表性的意義,然后建立數據庫。SQL等數據庫儲存和清洗數據后用來分析。分析軟件分析數據。SPSS等統計軟件分析上述軟件趨勢和關系。 如果沒有分析軟件,就建立算法讓軟件自動完成。
專注一個類目,將產品類目做深做透。專注一個四季銷量穩定的類目有個好處是為店鋪提供基礎銷量,不斷累積評價和review。如果通過季節性產品去沖擊某一階段的銷量,但是做這些產品如果失敗了,就換回一堆可能要擺一年的滯銷品,風險性大。所以專注一個類目,然后進行延伸并精確化,不斷滿足用戶需求。
季節性/節日選品法是拉升一段時間銷售額的好方法。通過規劃好項目的推進時間,讓季節性/節日產品在旺季趁著節日流量爆發,賣一波產品,累積一段時間銷售額的拉升積累review,店鋪feedback,為其他時間listing的銷售提供評價基礎。但是這類選品節奏比較緊張,大致項目的節點分為選品、研究競品情況、供應商洽談、做貨、發貨、到貨售賣環節。
選定了品類,就要梳理產品的賣點,爭取做到以較高的市場溢價進入市場,并且建立起品牌壁壘。
解決用戶痛點的差異化能獲得直接的溢價能力,但是首先要了解用戶真實的需求。應該真正了解用戶的痛點,并做出了合適的差異化
產品投放市場后,還要根據客戶的反饋進行深度打磨,一線客服收集的反饋意見非常之重要,所以產品經理最好能多跟客戶直接溝通,爭取在產品試銷后,適時推出改進版的迭代產品;如果已經標準化的產品,則需要調整銷售策略,盡快過渡到精細化運營的階段。
如果沒有自己的獨立判斷,簡單地從市場上拿貨,或者通過身邊人的推薦來選擇產品,就會讓企業永遠慢下來,失去市場的競爭優勢,被動地花時間和金錢。產品運營需要通過多種渠道收集和分析數據,準確判斷市場容量和發展趨勢,了解競爭對手的強弱,從產品推出到推廣,都能做出最科學的決策,再到售后結合營銷推廣手段。
電子商務的一個重要組成部分就是客戶服務。只有處理好與顧客溝通的細節,才能給顧客更好的購物體驗,增加銷售額。優秀的運營人員可以利用上市、點評、郵件等不同渠道,在售前、售后及時、恰當地與客戶溝通,提升品牌知名度,讓客戶在購買后愿意向更多消費者推薦產品。
講了這么多,很多從事跨境電商行業的朋友往往都會忽視一個很重要的部分,就是物流,如何找到一家合適的快遞,怎么樣能夠拿到合適價格,物流的發貨質量怎么樣,等等這些都非常重要,甚至能夠影響客戶端購買體驗。為了解決這一關鍵性問題,三態速遞銳意進取,深耕經營14年,不斷革新物流數字化運輸,可根據淡旺季數據分析出適合賣家選擇的渠道,讓您在選擇跨境電商物流配送渠道的時候,擁有質量和性價比的雙重體驗。
此外三態速遞還是Amazon、coupang、Allegro、Kaufland.de等國際主流電商平臺推薦的物流合作商。倉庫面積達7萬多平方米,集合倉儲、打包、配送于一體,選擇三態速遞能解決自建物流體系的建立前期的資金投入風險,又能節省日常管理的人力成本,幫助賣家輕量化運營,快速出海!
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