銷售部：
400-881-8106
投訴&舉報
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巴西相關渠道
- 三態服裝專線
- 三態輕小件（帶電）
- 三態重貨（普貨）
- 三態特惠專線（普貨）
- 三態特惠專線
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巴西相關渠道
- 快郵德國小包
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巴西相關渠道
- 東南郵政小包
- 線下E郵寶特貨
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巴西相關渠道
- 香港DHL
- 香港UPS紅單特惠
三態速遞擁有2條可發往巴西的專線物流渠道，支持不同品類、不同尺寸的貨物，具體渠道詳情如下:
服務簡介
三態服裝專線是三態速遞（SFC）整合的優質線路，具有妥投率高、時效性強、價格優惠的特點。本線路需要單獨袋交貨，只接受氣泡袋、防水袋包裝的服裝/鞋子/紡織品類產品，如發現產品或包裝不符合要求，將直接退回。如包裹符合要求，一經攬收將生成跟蹤號，支持全程在SFC官網跟蹤；頭程空運航班直飛當地清關點，完成當地清關后，交給當地郵局/快遞安排派送。
服務代碼
三態服裝專線/STEXPFS
產品優勢
頭程空+派，可派送歐盟、美國、加澳 、墨西哥、日本等國
提供全程跟蹤查詢服務，清楚了解包裹狀態
可接服裝、鞋子、紡織類產品
派送范圍
德國
英國
法國
意大利
比利時
荷蘭
波蘭
葡萄牙
西班牙
奧地利
捷克
斯洛伐克
匈牙利
加拿大
澳大利亞
美國
日本
墨西哥
巴西
產品時效
墨西哥
12-15個工作日
歐洲
6-12個工作日
澳大利亞
7-14個自然日
加拿大
9-15個工作日
日本
3-5個工作日
美國
12-18個自然日
巴西
7-28個自然日
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計重模式：1.按克計費，長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費。
2.加拿大：首重50g起；體積重=長*寬*高/6000，體積重量與實際重量比低于2:1的，按照實際重量收費，超過2:1的，按照體積重量收取。
3.美國：按克計費，不足50g按50g計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
4.比利時/葡萄牙：首重不足10g按10g計費，按克計費，長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費。
5.奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：按克計費，長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費。
6.意大利：按克計費，體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費
7.法國：首重50g起，體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費
8.墨西哥：實重≤0.2kg且單邊≤30cm（30*30*30cm以內），實重計費；不符合以上任一條件（實重＞0.2kg或單邊＞30cm），長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費。如遇尺寸和重量差異，默認以三態最終數據為準。
案例1：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.22kg，20*20*20cm，重量差異跳檔，以三態為準，按92+17.5計費。
案例2：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.15kg，31*20*20cm，尺寸差異跳檔，以三態為準，按92+17.5計費。
9.巴西：首重50g起，體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費 -
重量限制：1.西班牙/美國限重30KG；法國限重10KG；澳大利亞限重20KG
2.其他國家限重5KG
3.巴西限重3KG
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體積限制：1.其他國家尺寸要求：60*40*35cm，最小尺寸：16*11*1cm。
2.所有國家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。如果產生異形包裹，波蘭、法國將收取費用RMB50/件；德國將收取費用：RMB155/件 3.英國：最大尺寸≤55*35*35CM。
4.美國：美國：最小尺寸限制：15×10×2cm；最大尺寸：60*40*35cm；當尺寸超過55*40*25cm時，將產生35RMB/件超尺寸附加費
5.西班牙：最大尺寸60*40*35cm
6.荷蘭：最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
7.德國：最大尺寸：60*40*35cm，最小尺寸：21*10*1cm
8.意大利、法國：三邊和<=90cm，最長邊<=60cm,最小尺寸：15*10cm
9.澳大利亞：單邊長度≤ 105cm, 周長（最短兩邊之和*2） ≤140cm
10.巴西：最大尺寸限制 單邊≤ 60cm, 三邊之和≤90cm；最小尺寸 15*10*1cm
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產品限制：僅接受服裝/鞋子/紡織品類產品
加拿大：因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷，發貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯系三態速遞銷售或客服團隊進行確認。
巴西：管制刀具類、管制類產品。如武術劍、匕首、玩具槍等，超過15cm的剪刀 ，
音響，馬達等強磁類產品。純電池，大功率內置電池800毫安、功率超過100WH產品
電子煙，打火機，點煙器等相關超，平衡車，扭扭車。
其他仿牌，易燃易爆危險品，醫療廢品，粉末、液體、淫穢物品，武器彈藥，槍支，現金，支票等國際郵政法規禁止運輸的產品。 -
關稅相關：1.英國單票申報價值0-145USD取消預扣VAT。大于145USD時，不接。
同一個地址（收件人）一天最多只能發送一票貨物，否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
2.歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2）增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
3）未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收取。具體稅率值，請參考《歐盟增值稅率對應表》。
4）未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
5）本渠道暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
6）荷蘭/西班牙/德國/法國/意大利/波蘭：下單時IOSS 號碼為必填，暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
溫馨提示：
1）請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔。
2）此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
3.比利時/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報價值4.5USD/KG，無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
4.美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
5.澳大利亞:申報價值不得超過700USD。
6.加拿大：2021年7月7日起，我司默認為DDP的清關方式，不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD（14.5USD）無關稅VAT產生；申報價值超過20CAD(14.5USD)，我司將依據客戶申報的產品價值，收取29%的關稅。
7.日本：每票最低申報8USD，最高不得超過140USD，無VAT，必須如實申報。如產生服裝稅，將實報實銷。
8.墨西哥：單票申報價值≤USD50免稅免VAT；申報價值＞USD50 且＜USD100，需征收VAT，征收額度為申報價值的19%；≥100USD時，不接。
9.是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣的權利。
10. 巴西：最低申報大于7USD; 申報每票不得超過49.99USD。具體以巴西海關執行標準為準，如實際清關過程中海關認定為低申報包裹，我司有權補扣稅費。
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增值服務：1.派送次數：提供免費派送1至2次，如收件人不在家未派送成功，會留便條給收件人到就近郵局自提，一般在待取點保存3-7天，超過后會退至我司海外倉庫。
2.退倉費（退回海外倉）：由于地址錯誤或收件人拒收或其他原因，導致未能正常派送成功造成退件的，退件和銷毀免費。
3.重派改派：
英國：提供重派/改派，40RMB/包裹
比利時、荷蘭、葡萄牙、西班牙重派：60RMB/包裹+10RMB/KG。
德國：1KG以內無重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。 1.1-5KG以內 提供重派服務：60RMB/包裹+10RMB/KG。
美國：不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確
法國、奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、意大利：提供重派/改派，50RMB/包裹
法國/意大利/荷蘭/波蘭：不支持退件、重派服務，退回默認銷毀
加拿大：原末端item費+15RMB 操作費
澳大利亞：退件收15RMB/件，銷毀免費。
墨西哥：重發/轉寄：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費
巴西：免費派送2次，不支持退件、重派服務，退回默認銷毀。 -
保險相關：不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
賠償條件：
1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
A.平臺的網上退款截圖。
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。 賠償標準：
1.賠償受理截止時間：SFC發貨后30天內必須提出申請，超過30天不再受理。
2.賠償標準：
①若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失，經我司確認丟件后，退運費；另外再按申報價值或投保賠償。
②若貨物在到達服務商后丟失，經服務商確認丟件后，退運費，按申報價值或者投保價值賠償。
3.索賠資料要求：
A. 服務商確認丟件的，無需提供資料。
B. 包裹在我司中轉過程中丟失，經我司確認丟件的: 需提供
①平臺的網上退款截圖。
②若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
跟蹤查詢
服務常見問題
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禁限寄物品？
1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。
3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。
7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
10.食品，帶液體的產品等。
11.不接受仿牌產品。 -
操作須知？
1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
2.妥善包裝貨物。
3.清晰標記收件人地址。
4.準確申報物品品名、數量、價值。
5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。
6.美國/奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
服務簡介
三態輕小件（帶電）STEC是三態速遞（SFC）針對中國發往歐洲和南美國家的電商小包的超低處理費專線，香港每周6次飛，航班充足時效穩定，整體配套服務好，末端可提供POD及重改派服務。
服務代碼
三態輕小件（帶電）/STEC
產品優勢
按實重計費，超低處理費專線，降低物流成本
航班每周6次飛，直飛目的國+尾程派送
提供POD簽收及末端重改派服務
派送范圍
墨西哥
加拿大
德國
巴西
產品時效
墨西哥
10-15個工作日
加拿大
全程12-15天
巴西
18-22自然日
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計費標準墨西哥、加拿大、巴西：按克計費，實重計費。
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派送區域墨西哥、加拿大、巴西：全境覆蓋，無偏遠費
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重量限制：墨西哥：實重限重0.2kg，一票一件。
加拿大：實重限重0.15KG
巴西：實重限重2KG -
尺寸限制：墨西哥：最大尺寸30*30*30cm。
加拿大：最長邊<=60cm，三邊長之和<=90cm
巴西：最長邊<=60cm，三邊長之和<=90cm -
產品限制墨西哥：接受普貨，內電。不接受純電，配電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
不接受LED燈，不接受任何醫療器材（如查到將罰款100美金），不接受任何仿牌.純電池.以及航空違禁品。
加拿大：只接受普貨，不接受純電，配電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品；因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致安檢退回運費不退+航空罰金100RMB/票
巴西：接受普貨，內電。不接受純電，配電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。 -
關稅相關墨西哥：申報每票 ≦ 50USD，無需支付TAX，必須如實申報；
加拿大：不接受申報價值超20CAD（15USD)的產品，申報價值<=20CAD(15USD)無DUTY+GST產生。
巴西：申報每票 ≦ 50USD，無需支付TAX，必須如實申報 ，申報50USD 以上不接
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增值服務墨西哥：重發/轉寄：40RMB/件，銷毀免費
加拿大：無退件服務，退回默認銷毀，銷毀免費；無重派/改派服務
巴西：無退件/重派/改派服務；退回默認銷毀，銷毀免費
跟蹤查詢
服務常見問題
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操作要求？
1）本渠道需要單獨裝袋交貨
2）妥善包裝貨物
3）清晰標記收件人地址
4）準確申報物品品名、數量、價值
5）不要出現其他任何無關的快遞運單等
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賠償標準
請參考“投保及賠償標準相關說明”附表
服務簡介
三態重貨（普貨）STZH是三態速遞（SFC)整合國內空運與歐洲當地物流資源開發的普貨專線，發重貨產品價格更優。香港直飛航班，具有時效快妥投率高的特點。
服務代碼
三態重貨（普貨）/STZH
產品優勢
適合發重貨型產品
渠道覆蓋國家廣
派送范圍
歐洲
日本
加拿大
澳大利亞
墨西哥
巴西
產品時效
歐洲
8-13個工作日
日本
8-13個工作日
加拿大
10-15個自然日
澳大利亞
7-14個自然日
墨西哥
10-15個工作日
美國
12-18個自然日
巴西
7-28個自然日
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計重模式：實重和體積重取大者，體積重規則：長*寬*高cm/6000。以下除外：
日本：按克計費，不足500g按500g計，實重和體積重取較大者計算，體積重規則：長*寬*高cm/6000。泡貨計1/2泡。計費重按照三位小數計算，比如：5.002kg，按照5.5kg計費。
加拿大：首重50g起；體積重=長*寬*高/6000，實重和體積重取大值
巴西：首重50g起，體積重=長*寬*高/6000，實重和體積重取大值
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重量限制巴西不超過3KG
澳大利亞不超過20KG
其他國家不超過30KG -
產品限制除墨西哥其他國家僅接受普貨。不接受內電，配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷
墨西哥渠道可接受普貨，帶電， 不接受任何醫療相關用品。
加拿大：因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷，發貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯系三態速遞銷售或客服團隊進行確認。
巴西：管制刀具類、管制類產品。如武術劍、匕首、玩具槍等，超過15cm的剪刀 ，音響，馬達等強磁類產品。純電池，大功率內置電池800毫安、功率超過100WH產品。電子煙，打火機，點煙器等相關超，平衡車，扭扭車。其他仿牌，易燃易爆危險品，醫療廢品，粉末、液體、淫穢物品，武器彈藥，槍支，現金，支票等國際郵政法規禁止運輸的產品。
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體積限制所有國家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形 美國：最小尺寸限制：15*10*2cm；最大尺寸：60*50*50cm。當尺寸超過55*40*25cm時，將產生35RMB/件超尺寸附加費
英國尺寸限制：最長邊≤120CM，最短邊≤60CM，其他邊≤80CM 不接受超出限制的貨物
歐盟國家：長+2*寬+2*高≦295cm。最長邊≦170cm，最短邊≦60cm，其他邊≦80cm
可接受最大尺寸：295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm。170<最長邊≦240cm
當295cm<長+2*寬+2*高 ≦370cm 或170cm<最長邊≦240cm需加收超尺寸附加費
超尺寸件附加費收取標準：
1）歐盟國家加收440RMB/件
超大包裹附加費為疊加收取
保加利亞不接受超尺寸件
日本：
1）最長邊<170cm；三邊和<250cm
2）最長邊超過150cm，加收超長附加費150元/件
3）木箱/托盤包裝，加收2元/kg，時效晚一天
加拿大：最大尺寸：最長邊小于150cm , 長+(寬+高)*2 ≤300cm，最小尺寸15*10*1cm；2022年6月24日開始對于最長邊超過100cm且/或者第二長邊超過76cm的超尺寸包裹收取處理附加費133CNY/件；不接受異形包裹（僅實重<2KG的圓柱體可發）
澳大利亞：澳大利亞: ①最長邊≤105cm ②最長的兩邊之和不可超過140CM
墨西哥：最大尺寸限制： 60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm
巴西：最大尺寸限制 單邊≤ 60cm, 三邊之和≤90cm；最小尺寸 15*10*1cm -
派送區域歐洲國家末端采用當地知名快遞派送，偏遠地區暫不支持，請參照《歐盟國家偏遠郵編說明》。
日本全境可派送，北海道、沖繩、鹿兒島地區需加收附加費175元/票，詳細可咨詢三態客戶經理
加拿大可全境派送
澳大利亞：全境派送
墨西哥：全境派送
美國：部分區域派送，不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、關島、等地區；不接受PO.BOX和軍事地址；詳見《美國無服務郵編表》
巴西：全境派送 -
增值服務英國和歐盟國家：
1）免費派送次數：1-2次
2）重派/改派：英國、德國（不分重量段）80RMB,其它國家收250RMB（含退件處理費）
3）退件/銷毀（未進行重改派）：英國40RMB,其它國家收125RMB
請留意，需要支付超大包裹附加費的貨物，重派貨物時也需要收取超大包裹附加費；
日本：
1）免費派送次數：2次
2）重派/改派：10kg及以下150元/件，10-30kg 200元/件
3）銷毀：如因地址錯誤、客戶拒收等原因，導致退回海外倉，存放超過7天且無須重改派的，將收取銷毀費80RMB/件。
4）退件：無退回中國服務
加拿大：退件收取28RMB/包裹；重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
澳大利亞/新西蘭，退件收取11RMB/ITEM退件處理費。澳大利亞/新西蘭：重派/改派收費標準如下（已含退件處理費)
墨西哥：
1）免費派送次數：2-3次
2）重派/改派：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG
3）銷毀：逾期默認銷毀，銷毀免費
美國：無退倉費，不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。
巴西：免費派送2次，不支持退件、重派服務，退回默認銷毀。 -
關稅相關美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
英國：單票申報價值0-140USD取消預扣VAT。大于＞140USD時，不接；同一個地址（收件人）一天最多只能發送一票貨物，否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
1、IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2、增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
3、未提供IOSS號碼的訂單，系統將按所有國家統一預扣25%*申報價值的增值稅。
4、未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
5、本渠道暫不接受申報大于150歐元（150USD)的產品。
溫馨提示：
1、請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔；
2、此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
日本：
1.申報價值不超過70美元無稅費產生
2.必須如實申報，申報價值不低于10美元/件，不接受同一個收件人名同一地址，當天累計包裹申報價值超過80美元
注意：如被海關查出來申報品名/申報貨值與實際貨物不符，會有高額罰金產生，金額實報實銷，且貨物會被海關扣下銷毀處理。
3.如果在日本被檢查，加收檢查費72元/票，此費用可于貨物出貨后3個月內追溯收取
加拿大：
2021年7月7日起，我司默認為DDP的清關方式，不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD（15USD）無關稅VAT產生；申報價值超過20CAD(15USD)，我司將依據客戶申報的產品價值，收取29%的關稅。
澳大利亞：
1.GST(商品及服務稅）稅率為10% (平臺代扣或賣家自主向澳洲稅局申報繳納)
2.包裹申報價值低于1000AUD時，不產生GST
3.包裹申報價值高于1000AUD時，會產生GST，關稅根據產品種類而定。
墨西哥：單票申報價值≤USD50免稅免VAT；申報價值＞USD50 且＜USD100，需征收VAT，征收額度為申報價值的19%；≥100USD時，不接。
巴西：最低申報大于7USD; 申報每票不得超過49.99USD。具體以巴西海關執行標準為準，如實際清關過程中海關認定為低申報包裹，我司有權補扣稅費。
跟蹤查詢
服務常見問題
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操作須知
1.本渠道需要單獨裝袋交貨
2.妥善包裝貨物
3.清晰標記收件人地址
4.準確申報物品品名、數量、價值
5.不要出現其他任何無關的快遞運單等
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禁限寄物品
不接受內電，配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。 -
賠償標準
請參考“投保及賠償標準相關說明”附表，具體可聯系客戶經理提供。
服務簡介
三態特惠專線（普貨）/STEXPTHPH，是三態速遞（SFC）整合優勢空運資源和海外本土物流公司而研發的一條可接普貨產品的專線。此渠道優勢在于頭程Daily航班，末端由當地物流服務商進行清關加派送，極大的提高了時效和服務。渠道支持下單即提供跟蹤號及POD帶簽名服務。
服務代碼
三態特惠專線（普貨）/STEXPTHPH
產品優勢
B2C商業清關，清關速度快
可提供POD簽名服務，是發低貨值產品的首選
優質的客戶服務，降低額外成本
派送范圍
美國
英國
德國
法國
比利時
荷蘭
波蘭
葡萄牙
墨西哥
巴西
哥倫比亞
智利
澳大利亞
新西蘭
日本
加拿大
巴西
意大利
韓國
土耳其
阿聯酋
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沙特阿拉伯
產品時效
歐洲
6-12個工作日
美國
9-15個工作日
墨西哥
12-15個工作日
巴西
13-18個工作日
澳大利亞
6-8個工作日
加拿大
9-15個工作日
日本
3-5個工作日
韓國
3-5個工作日
土耳其
9-15個工作日
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計重模式：1）英國/波蘭/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭：硬盒防水袋，紙箱，含膨脹填充物包裹，按照長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
2）法國/意大利：按克計費，體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費
3) 德國：長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費， 郵袋&氣泡袋實重≤500G，實重計費；郵袋實重>500G，體積比1.2倍內實重計費。硬核盒、紙箱、含膨脹填充物包裹，體積比1.2內實重計費。
4）比利時：首重不足10g按10g計費，按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
5）西班牙/葡萄牙：首重10g起，體積重=長*寬*高/6000，實重和體積重取大者計費
6）美國：按克計費(50g起)，長*寬*高/8000；郵袋紙箱重量≤2KG，且泡比在1.2倍以內，實重計費；超過則實重和體積重取大者計費。
7）加拿大：首重50g起；體積重=長*寬*高/6000，體積重量與實際重量比低于2:1的，按照實際重量收費，超過2:1的，按照體積重量收取。
8）墨西哥：長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
9）智利/新西蘭/土耳其：首重50g起，不足50g按50g計。按實重計費。
10）巴西：首重50g起，體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費
11）日本：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，郵袋包裝（內無硬紙盒）三邊和在100CM以內不計體積，三邊和在100CM以上需計體積
12）阿聯酋：按克計費，首重50g起，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒/或不可壓縮）需計體積，實重及體積重取大值。
13）以色列：按克計費，首重100g，長*寬*高/6000，實重及體積重取大值。
14）沙特阿拉伯：按克計費，首重100g起，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒/或不可壓縮）需計體積，實重及體積重取大值。
15）哥倫比亞：按克計費，長*寬*高/5000，按實重和體積重取大者計費。
16）澳大利亞：體積重=長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費
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重量限制：1）英國、日本、新西蘭、阿聯酋、沙特阿拉伯 限重20KG；
2）奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、澳大利亞限重5KG；
3）意大利、法國限重10KG;荷蘭、哥倫比亞限重2KG
4）巴西：限重3KG；
5）智利：限重2KG;
6）其他國家限重30kg -
體積限制：1）日本：最長邊<100cm，三邊和<140cm，一票一件，計費重大于10KG收超重附加費RMB100/票，實重超20KG或三邊之超140cm拒收
2）加拿大：最大尺寸：最長邊小于150cm , 長+(寬+高)*2 ≤300cm，最小尺寸15*10*1cm；2022年6月24日開始對于最長邊超過100cm且/或者第二長邊超過76cm的超尺寸包裹收取處理附加費133CNY/件；不接受異形包裹（僅實重<2KG的圓柱體可發）
3）英國：最大尺寸≤60*40*35cm
4）美國：最小尺寸限制：15×10×2cm；最大尺寸：60*40*35cm；當尺寸超過55*40*25cm時，將產生35RMB/件超尺寸附加費
5）波蘭：最大尺寸120*60*60cm，長+寬+高<220cm
6）智利：最長邊<60cm，長+寬+高＜90cm。
7) 巴西：長+寬+高 ≤90cm，單邊長度≤60cm
最小尺寸：長度不少于16厘米，寬度不少于11厘米，高度不少于2厘米
卷狀包裹 直徑必須大于5厘米，小于80厘米，長度不能超過95厘米。
8）荷蘭：最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
9）土耳其：最長邊＜150cm,長+寬+高＜220cm
10）意大利、法國：三邊和<=90cm，最長邊<=60cm，最小尺寸：15*10cm
11）新西蘭：最長邊1.5M，體積＜0.125m3
12）阿聯酋：最大尺寸120cm*50cm*50cm
13）沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
14）以色列：最大尺寸三邊和≤90cm，最長邊不超60cm, 注意超過當地自提柜尺寸：40cm*30cm*20cm，有可能產生9USD/件大件派送費，三態將提前做問題件確認是否發。
15）其它國家最大尺寸：60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm
16）哥倫比亞： 最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
17）西班牙：最大尺寸：60*40*35cm
18）澳大利亞：單邊長度≤ 105cm, 周長（最短兩邊之和*2）≤140cm
19）捷克/斯洛伐克/奧地利/匈牙利/比利時/荷蘭：尺寸大于100*70*60的包裹將被定義為不規則包裹，被判定為不規則包裹后將產生5RMB/票的異形附加費
20）所有國家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形；如產生異形包裹，波蘭、法國將收取費用RMB50/件，德國將收取費用RMB155/件。
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包裝要求：不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
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產品限制：接受純普貨，不接受內電，配套，純電，粉末液體，產品帶馬達、電機等，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
加拿大：因客戶貨物帶電或屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷。發貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯系三態速遞銷售或客服團隊進行確認。
日本：只接受普貨。不接受內電、配電、服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫療類、銀行卡、學生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產權的產品，如沖仿牌一經查實罰款5000人民幣/票。
阿聯酋/沙特阿拉伯/以色列：接受普貨，內電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產品一律不接，不確定的產品可以單詢。禁止發與性相關的任何產品，一旦被海關查驗，罰款USD2000。手機需要提供msds+un38.3 test report資料。
中東國家，單個包裹內限制小于等于3pcs。（以防海關懷疑商業用途）詳見《中東國家違禁品清單》 -
關稅相關：1.英國：單票申報價值0-145USD取消預扣VAT。大于145USD時，不接。
同一個地址（收件人）一天最多只能發送一票貨物，否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
2.美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
3.墨西哥：單票申報價值≤USD50免稅免VAT；申報價值＞USD50 且＜USD100，需征收VAT，征收額度為申報價值的19%；≥100USD時，不接。
4.澳大利亞: 申報價值不得超過700USD。
5.土耳其：每票申報價值不得超過150USD，系統固定對所有包裹預扣30.6%*申報價值的VAT，部分商品可能產生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費進行（SCT與BF）實報實銷。
6.歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2）增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
3）未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收取。具體稅率值，請參考《歐盟增值稅率對應表》。
4）未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
5）本渠道暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
7.德國/法國/意大利/波蘭：下單時IOSS號碼必填，暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
8.荷蘭：最低申報價值8.5USD/KG，下單時IOSS 號碼為必填，暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
9.比利時/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報價值8.5USD/KG，無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
10.加拿大：2021年7月7日起，我司默認為DDP的清關方式，不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD（15.5USD）無關稅VAT產生；申報價值超過20CAD(15.5USD)，我司將依據客戶申報的產品價值，收取29%的關稅。
11.日本：申報每票不得超過70USD，無VAT，必須如實申報。最低申報8USD,如產生稅金由寄件人支付，實報實銷+另加2%手續費。
12.巴西：最低申報大于7USD；申報每票不得超過45USD。具體以巴西海關執行標準為準，如實際清關過程中海關認定為低申報包裹，我司有權補扣稅費。
13.土耳其：根據土耳其海關最新通知，自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號（11位純數字ID，尾號必須為偶數）。
14.新西蘭：每票申報價值＜1000NZD，申報價值低于1000NZD的包裹不產生GST
15.智利：申報價值每票不得超過30USD，無VAT，必須如實申報，收件人個人稅號（RUT）必填
16.阿聯酋：超過270USD不接，低于5USD/票不接。申報價值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
17.沙特阿拉伯：超過260USD不接，低于5USD/票不接。申報價值260USD內：VAT=15%*申報價值，免DUTY。系統會在扣除運費的同時，提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額比如因海關查驗重新定義貨值，以及政策變動導致的差異；
18.以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過75USD不接。
19.哥倫比亞：DDP模式，申報價值每票不超過200USD，預扣19%申報價值的VAT，額外費用實報實銷。
20.西班牙：下單時IOSS為必填項，后續無IOSS貨物將直接拒收，暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
*溫馨提示：
1）請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔。
2）此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
3）是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。
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增值服務：1）英國：重派/改派：英國40RMB/包裹；
2）法國/意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
3）德國：1KG以內無重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。 1.1-5KG以內 提供重派服務：60RMB/包裹+10RMB/KG。
4）比利時/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
5）荷蘭/波蘭/巴西/智利/哥倫比亞/土耳其/新西蘭：不支持退件、重派服務，退回默認銷毀
6）澳大利亞/新西蘭：重派/改派收費詳情咨詢三態客戶經理
7）加拿大：退件收取28RMB/包裹；重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
8）美國：無退倉費，不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。
9）墨西哥：退件費/重發/轉寄：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費
10）日本全境，沖繩、鹿兒島部分地區除外；北海道及離島地區加收偏遠附加費80元/票
11）阿聯酋/沙特阿拉伯：3次免費派送；重派/改派：加收1個運費。
12）以色列：安排當地優質快遞派送到當地自提點，自提服務會在貨物到達自提地點后聯系收件人，貨物會在自提柜免費存放10天，若無人提貨，將會被退回到當地倉庫默認銷毀。
*注意：以上所有國家均暫不支持退回國內。
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保險相關：不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
賠償條件：
1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
A.平臺的網上退款截圖。
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。
跟蹤查詢
服務常見問題
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禁限寄物品？
1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。
3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。
7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
10.食品及敏感貨物（更換品名）等。 -
操作須知？
1.本渠道需要單獨裝袋交貨。
2.妥善包裝貨物。
3.清晰標記收件人地址。
4.準確申報物品品名、數量、價值。
5.不要出現其他任何無關的快遞運單等。 -
申請韓國個人清關編碼的方法？
1.登錄網站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do。
2.按下圖示意操作:
服務簡介
三態特惠專線STEXPTH是三態速遞整合香港/大陸空運與歐洲當地物流資源而研發的優質渠道，具有妥投率高、時效性強、價格優惠的特點。本專線可接收普貨、內電、配電產品，攬收后由三態速遞訂艙承運，委托清關行清關后，交由當地郵局/快遞配送，全程可在SFC官網跟蹤運輸軌跡。
服務代碼
三態特惠專線/STEXPTH
產品優勢
頭程空運，末端當地郵政/快遞派送
提供全程跟蹤查詢服務，清楚了解包裹狀態
可接普貨、內置電池、配套電池
派送范圍
美國
法國
英國
德國
意大利
西班牙
比利時
捷克
匈牙利
荷蘭
波蘭
奧地利
斯洛伐克
葡萄牙
加拿大
巴西
澳大利亞
墨西哥
日本
土耳其
韓國
新西蘭
產品時效
墨西哥
12-15個工作日
巴西
13-18個工作日
歐洲
6-12個工作日
美國
9-15個工作日
澳大利亞
6-8個工作日
加拿大
9-15個工作日
土耳其
9-15個工作日
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計重模式：1.美國：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
2.德國：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
3.巴西：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
4.墨西哥：實重≤0.2kg且單邊≤30cm（30*30*30cm以內），按克計費，實重計費；不符合以上任一條件（實重＞0.2kg或單邊＞30cm），按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。如遇尺寸和重量差異，默認以三態最終數據為準。
案例1：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.22kg，20*20*20cm，重量差異跳檔，以三態為準，按第二檔計費 。
案例2：客戶數據0.15kg，20*20*20cm，三態數據0.15kg，31*20*20cm，尺寸差異跳檔，以三態為準，按第二檔計費 。
5.智利：首重50g起，不足50g按50g計，實重計費。
6.澳大利亞：按克計費，長*寬*高/8000， 實重和體積重相比兩倍內免拋。舉例：實重2KG 材積4KG 則計費重為2KG。
7.加拿大：首重50g起；體積重=長*寬*高/8000，體積重量與實際重量比低于1.5:1的，按照實際重量收費，超過1.5：1，按照體積重量收取。
8.日本：首重50g起， 長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。
9.比利時/荷蘭/葡萄牙/西班牙：首重不足10g按10g計費，按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
10.土耳其：首重50g起，長*寬*高/6000，按實重計費。
11.韓國：首重50g起，長*寬*高/6000，按實重計費。
12.新西蘭：按克計費，按實重計費。
13.法國：首重50g起，按克計費，按實重計費。
14.意大利：首重50g起，按克計費，體積重=長*寬*高/6000，體積重量與實際重量比低于2:1的，按照實際重量收費，超過2:1的，按照體積重量收取 15.阿聯酋：按克計費，首重50g起，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒）不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒）需計體積，實重及體積重取大值。
16.沙特阿拉伯：首重100g，續重100g，長*寬*高/6000，郵袋包裝（內無硬紙盒），不計體積。紙箱包裝（含郵袋包裝，內為硬紙盒）需計體積，實重及體積重取大值。
17.以色列：按克計費，首重100g，長*寬*高/6000，實重及體積重取大值。
18.哥倫比亞：按克計費，長*寬*高/5000，按實重和體積重取大者計費。
17.其它國家：按克計費，長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費。硬盒防水袋，紙箱，含膨脹填充物包裹，按照長*寬*高/8000，實重和體積重取大者計費，體積比1.2以內按照實重計費。
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重量限制：1.英國/澳大利亞/新西蘭/日本限重20kg。
2.法國/哥倫比亞/意大利/智利限重2kg。
3.韓國：限重25KG。
4.巴西：限重3KG
5.以色列：限重5KG
6.其它各國限重30kg -
體積限制：1.墨西哥/德國/西班牙/波蘭/比利時/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/葡萄牙/：最大尺寸60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm。不接受異形包裹。
2.巴西/智利/哥倫比亞：最長邊<60cm，長+寬+高≤90cm。
3.美國：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸：60*40*35cm。
4.澳大利亞:最長邊≤105cm， 最長的兩邊之和不可超過140cm。
5.日本：最長邊<100CM，三邊和<100cm，一票一件。
6.加拿大：最長邊小于150cm, 長+(寬+高)*2 ≤300cm，最小尺寸15*10*1；不接受異形包裹；對于最長邊超過100cm且/或者第二長邊超過76cm的超尺寸包裹收取處理附加費133CNY/件。
7.英國：最大尺寸≤55*35*35CM。
8.法國/意大利：三邊和<=90cm，最長邊<=60cm,最小尺寸：15*10cm。不接受異形包裹，如產生異形包裹將收取50RMB/票。
9.土耳其：單邊＜150CM，長+寬+高≤220CM。
10.新西蘭：最長邊1.5M，體積＜0.125m3
11.韓國：最長邊≤60cm，L+W+H≤150cm。
12.阿聯酋：最大尺寸120cm*50cm*50cm
13.沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
14.以色列：最大尺寸三邊和≤90cm，最長邊不超60cm, 注意超過當地自提柜尺寸：40cm*30cm*20cm，有可能產生9USD/件大件派送費，三態將提前做問題件確認是否發。
15.西班牙：最大尺寸60*40*35cm；
16.葡萄牙：單邊長度<=60cm，三邊長度之和<=90cm；
17.捷克/斯洛伐克/匈牙利/奧地利/比利時/德國/荷蘭：尺寸大于100*70*60的包裹將被定義為不規則包裹，被判定為不規則包裹后將產生5RMB/票的異形附加費（任意一邊超出限制即觸發扣費） -
產品限制：法國/意大利：禁運藥品、粉末、液體、純電池、配套電池、危險品、煙酒、現金及有價證券、侵權產品、仿牌、食品等；
日本：接受普貨，內電，配電。不接受服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫療類、銀行卡、學生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產權的產品，如沖仿牌一經查實罰款5000人民幣/票。
法國、土耳其：接受普貨，內電。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
韓國：接受普貨，內電，配電。不接接受純電、仿牌侵權、紋身器材、仿牌、藥品類、毒品、煙、酒、危險品、動植物制品、液體、粉末等敏感品以及國家規定的違禁品。
巴西/智利：接受普貨，內電。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。
阿聯酋/沙特阿拉伯/以色列：接受普貨，內電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產品一律不接，不確定的產品可以單詢。禁止發與性相關的任何產品，一旦被海關查驗，罰款USD2000。手機需要提供msds+un38.3 test report資料。
中東國家，單個包裹內限制小于等于3pcs。（以防海關懷疑商業用途）詳見《中東國家違禁品清單》
哥倫比亞：接受普貨，內電。不接受配電、純電、化妝品、香水等；食物、營養品、維生素；武器或武器零件；藥品；動物制品或植物原料；仿牌；壓縮氣體；各種類液體，手機需要提供 IMEI 號碼。
加拿大：接受普貨，內電，配電。因客戶貨物屬于違禁品導致空運安檢退回將不退運費，如產生航空罰金將實報實銷。發貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯系三態速遞銷售或客服團隊進行確認
其他國家：接受普貨，內電，配電。不接受純電，粉末液體，仿牌侵權，以及其它航空違禁產品。內置電池功率不超100W。
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關稅相關：1.英國單票申報價值0-145USD取消預扣VAT。大于145USD時，不接。
同一個地址（收件人）一天最多只能發送一票貨物，否則如被海關查驗所產生的額外稅費或罰款由發件方承擔。
2.歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規執行。
1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2）增值稅起征點調整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統不征收增值稅VAT。
3）未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收取。具體稅率值，請參考《歐盟增值稅率對應表》。
4）未提供HS CODE及提供位數不全的訂單，將默認為委托我司查詢補充HS CODE。我司不承擔因編碼與實際有差入導致的清關問題。所以建議下單必填。
5）本渠道暫不接受申報大于150歐元（140USD)的產品。
6）法國，西班牙下單時IOSS必填。
7）法國、波蘭暫不接受大于150歐元或150美金的產品。
8）意大利IOSS選填，未提供IOSS號碼的訂單，系統將預扣該訂單對應的（銷售地國家增值稅率+2%手續費）*申報價值收??；不接受申報大于150歐元（170USD)的產品。
9) 土耳其：申報價值每票不得超過140USD，系統固定對所有包裹預扣35%*申報價值的VAT，部分商品可能產生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費進行（SCT與BF）實報實銷。根據土耳其海關最新通知，自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號（11位純數字ID，尾號必須為偶數）
溫馨提示：
1）請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔。
2）此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
3.法國海關嚴查CE標，如被海關認定CE不合格將產生150EUR/Item的罰金。此外，法國海關對于申報的貨物享有長達3-5年的追索權，在此期間，海關有權復核并再次提出疑問和產生額外收費。海關罰金與額外收費均由客戶自行承擔。
4.荷蘭：最低申報價值8.5USD/KG。
5.德國/比利時/波蘭/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報價值8.5USD/KG，無IOSS包裹最低申報價值3.2USD/KG。
6.加拿大：2021年7月7日起，我司默認為DDP的清關方式，不接受申報價值超2000CAD的產品。申報價值小于20CAD（15.5USD）無關稅VAT產生；申報價值超過20CAD(15.5USD)，我司將依據客戶申報的產品價值，收取29%的關稅。
7.美國：申報價值≤800美金, 不接受同一個收件人名且同一地址，當天累計包裹申報價值超過800美金。
8.巴西：最低申報大于7USD; 申報每票不得超過45USD。具體以巴西海關執行標準為準，如實際清關過程中海關認定為低申報包裹，我司有權補扣稅費。
9.澳大利亞：
①.GST(商品及服務稅）稅率為10% (平臺代扣或賣家自主向澳洲稅局申報繳納）。
②.包裹申報價值低于1000AUD時，不產生GST。
③.包裹申報價值高于1000AUD時，會產生GST，關稅根據產品種類而定。
10.新西蘭：申報價值每票＜1000NZD，且必須如實申報，包裹申報價值低于1000NZD時不產生GST 11.墨西哥：申報每票＜1000USD，且必須如實申報；當每票貨物申報價值 ≦ 50USD，無需支付TAX；當貨物申報價值>50USD，則需支付19% 的VAT；當貨物申報價值>300USD, 客戶必須要在系統打印發票附在包裹上，同時也需支付19% 的VAT。
12.日本：申報每票不得超過80USD，無VAT，必須如實申報。最低申報8USD。
13.土耳其：申報價值每票不得超過150USD，根據土耳其海關最新通知，自2022年02月04日起下單時必須填寫收件人身份證號（11位純數字ID，尾號必須為偶數）
14.韓國：申報價值每票不得超過150USD，無VAT，必須如實申報. 收件人電話（010+8位數字）&個人稅號必填（P開頭+12位數字）。
15.智利：申報價值每票不得超過30USD，無VAT，必須如實申報，收件人個人稅號（RUT）必填
16.阿聯酋：超過270USD不接，低于5USD/票不接。申報價值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
17.沙特阿拉伯：超過260USD不接，低于5USD/票不接。申報價值260USD內：VAT=15%*申報價值，免DUTY。系統會在扣除運費的同時，提前預扣15%Vat。且SFC有權追繳Vat差額比如因海關查驗重新定義貨值，以及政策變動導致的差異；
18.以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過75USD不接。
19.哥倫比亞：DDP模式，申報價值每票不超過200USD，預扣19%申報價值的VAT，額外費用實報實銷。
溫馨提示：
1、請如實申報訂單相關所有信息，如因不實申報導致的相關費用及法律責任，由發件人承擔；
2、此報價不含目的地海關的關稅，海關罰金，查驗產生的一切相關費用。以及由收發件人或產品問題導致的責任由發件人承擔。
3、是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定，我司保留依照實際產生進行補扣及海關追溯的權利。 -
增值服務：1）英國：重派/改派：英國40RMB/包裹；
2）意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
3）德國/比利時/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
4）荷蘭/波蘭/法國/土耳其/新西蘭：不支持退件、重派服務，退回默認銷毀
5）澳大利亞：重派/改派收費標準詳情咨詢客戶經理
6）加拿大：重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
7）美國：無退倉費，不支持退件、重派服務，所填寫/推送的派送地址請務必正確。
8）墨西哥：退件費/重發/轉寄：4KG內40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費
9）日本：免費派送次數：2次 ；重派/改派：150元/件；銷毀：免費
10）韓國：免費派送2次，無重派改派服務，銷毀免費
11）巴西/智利/哥倫比亞：銷毀免費，不支持退件、重派、改派服務
12）阿聯酋/沙特阿拉伯：3次免費派送；重派/改派：加收1個運費。
13）以色列：安排當地優質快遞派送到當地自提點，自提服務會在貨物到達自提地點后聯系收件人，貨物會在自提柜免費存放10天，若無人提貨，將會被退回到當地倉庫默認銷毀。
*注意：以上所有國家均暫不支持退回國內。 -
保險相關：不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
賠償條件：
1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
A.平臺的網上退款截圖。
B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。 -
派送區域：1.法國不含島嶼偏遠區Monaco, Corsica, Breton islands。
2.西班牙以下島嶼地址不提供派送服務：
-郵編開頭07、51、52。
-郵編開頭35、38。
3.葡萄牙不可派送：9XXX。
4.美國，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區，波多黎各、關島等境外地址；APO/FPO軍事地址。詳見美國無服務郵編表。
5. 墨西哥全境覆蓋，無偏遠服務費，地址位數限制130字符。
6. 日本全境，沖繩，鹿兒島部分地區除外；北海道加收偏遠附加費25元/票。
7.意大利全境可派送，發偏遠地區每票需收偏遠費7RMB，詳見意大利郵編對應表（7月29日已更新）
8.土耳其：北塞浦路斯不屬于土耳其境內范圍，包含以下郵編的為北塞浦路斯地區不進行派送：①KKTC，②TRNC，③Mersin 10，④Lefkosa，⑤Gazimagusa，⑥kibris。
9.阿聯酋存在偏遠郵編，偏遠郵編加收10RMB/票偏遠附加費，詳細地址請參考《阿聯酋偏遠城市參考》
10.韓國/巴西/智利/沙特阿拉伯/以色列/哥倫比亞：全境，無偏遠。
11.新西蘭：全境，不接受PO/PO BOX地址。
跟蹤查詢
服務常見問題
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禁限寄物品？
1）危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。
3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
4）活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
6）非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。
7）因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
8）無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
9）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
10）食品，帶液體的產品等。
11）不接受仿牌產品。 -
操作須知？
1）本渠道需要單獨裝袋交貨。
2）妥善包裝貨物。
3）清晰標記收件人地址。
4）準確申報物品品名、數量、價值。
5) 不要出現其他任何無關的快遞運單等。
