哥倫比亞專線

服務簡介

哥倫比亞專線是三態速遞（SFC）整合資源開發的專線服務，線路包裹支持全程在SFC網站跟蹤。本線路可接收內電、配電產品，包裹攬收后空運至哥倫比亞，后交由當地快遞商派送，全程時效20-30個工作日，具有妥投率高、時效性強的特點。

服務代碼

哥倫比亞專線/COEXP

產品優勢

每周固定航班，香港飛往哥倫比亞

提供end to end全程跟蹤查詢服務，可在三態網站查詢

可接普貨/內置電池/配套電池產品

2次免費派送，提供POD簽收服務

派送范圍

哥倫比亞

產品時效

哥倫比亞專線

哥倫比亞

20-30個工作日

  • 計重模式：
    按g計費，實重與體積重取大者，體積重cm/6000。
  • 重量限制：
    限重30公斤, 每個包裹不能超過6件商品。
  • 體積限制：
    最大尺寸：60*40*40cm。
  • 產品限制：
    可接普貨、內置/配套電池，具體可咨詢客戶經理。
  • 關稅相關：
    申報價值＜USD200需收取19%VAT，貨物申報價值≥USD200，需收取12%關稅+19%VAT
    具體執行以海關要求為準，若實際交貨產生其他額外費用，我司保留補扣權利。
  • 增值服務：
    提供免費2次派送及POD簽收服務，如兩次派送失敗，貨物退回處理中心，5個工作日內可取。若重派/改派，需加收25元/票。
  • 保險相關：
    不強制投保，選擇投保后，投保價值不得超過申報價值的150%。最高投保限額根據各渠道限制而有不同。小包掛號最高投保金額不超過50USD。平郵、E郵寶、FBA不接受投保。
    1.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失（三態收貨后未上網），經我司確認丟件后，退運費(如已收取)；另外再按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
    2.若貨物在到達服務商后丟失（已上網未妥投），經服務商確認丟件后，將不退運費，按申報價值賠償，最高不超過300RMB/票。
    3.服務商官網顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。
    4.投保訂單，在上述1、2點情況下，承運商確認賠償后，我司賠償投保價值和運費。
    5.賠償受理截止時間：自收寄后10個自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）。
    賠償條件：
    1.已收貨未到達服務商期間丟失：經三態確認丟失，無需提供證明。
    2.正常發貨上網，服務商派送過程中丟失：經三態確認丟失，則需提供以下文件進行索賠：
    A.平臺的網上退款截圖。
    B.若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

跟蹤查詢

三態速遞包裹查詢 三態速遞包裹查詢 三態速遞包裹查詢

服務常見問題

  • 禁限寄物品？ 
                                                        1.危品，化學藥品，易燃易爆物，放射性物質，易腐有機物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    
2.毒品，麻醉劑以及精神藥品。
    
3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
    
4.活體動物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    
5.郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內容。
    
6.非法形式進出口，流通，分銷，使用和所有的包裹。
    
7.因其形狀，性質以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害的包裹。
    
8.無記名有價證券，錢幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價值或者是密封的掛號郵包方式郵寄。如果目的國提供申明價值服務，此類包裹不得按照密封的掛號郵包方式郵寄。
    
9.違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規造成侵害的包裹。
    
10.食品及敏感貨物（更換品名）等。